Conditions Générales d'Utilisation de l'Application ZenZen GDM

1. Nos Produits

1.1.1.

Chaque fois que les présentes CGU font référence à « nous » ou « ZenZen », il s'agit de ZenZen, dont l'adresse commerciale est10243, Grünberger Straße 14,Berlin, Allemagne.

ZenZen est une application d'accompagnement conçue pour fournir des informations personnalisées, une assistance émotionnelle et des conseils de style de vie aux futures mères. Il est important de noter que ZenZen n'offre ni avis médical ni diagnostic.

Les informations fournies par ZenZen sont destinées uniquement au bien-être général et à des fins éducatives. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant une condition médicale.

1.1.2.

Nos Produits fournissent des informations et du contenu qui ont été assemblés avec le plus grand soin et au mieux de nos connaissances à partir de sources internes et externes. Nous tenons néanmoins à souligner que nos Produits ne doivent être utilisés que pour vous fournir des informations et sensibiliser, mais ils ne peuvent pas remplacer la consultation et le diagnostic par un professionnel de la santé. En aucun cas ZenZen n'émet de recommandations de thérapie médicale ou de conseils médicaux de quelque nature que ce soit. Pour toute question sur la maladie et la thérapie, nous recommandons de contacter un professionnel de la santé. Les données fournies ne doivent être analysées que par vous et votre professionnel de la santé. Aucun contenu – qu'il soit fourni par ZenZen elle-même, nos partenaires de coopération ou les Utilisateurs – ne peut être interprété comme complétant ou remplaçant les informations d'un professionnel de la santé ou d'un pharmacien.

1.1.3.

ZenZen propose une gamme de Produits ainsi que des combinaisons de ceux-ci (packs) pour gérer votre Diabète Gestationnel (DG). Par souci de simplicité, tous les modules, services et packs actuels et futurs (y compris les nouvelles versions, mises à jour et autres améliorations) que ZenZen fournit de quelque manière que ce soit, sont ci-après désignés conjointement comme les « Produits » ou individuellement comme un « Produit ». Toute personne qui acquiert et utilise un ou plusieurs de nos Produits est désignée conjointement comme les « Utilisateurs » ou individuellement comme un « Utilisateur ».

1.1.4.

Dans le cadre des présentes CGU, les définitions de termes suivantes s'appliquent aux Produits individuels au sein de l'application ZenZen :

Modules

• ZenZen Easy Logger aide les utilisateurs à documenter leur niveau de glycémie et leur apport en glucides.

• ZenZen Carb Checker permet à l'utilisateur de vérifier la teneur en glucides des aliments individuels.

• ZenZen Meal Planner avec des recettes saines.

• L'assistant IA ZenZen est un outil innovant qui offre un soutien médical et émotionnel 24h/24 et 7j/7 aux femmes enceintes axé sur la santé métabolique. Propulsé par la technologie d'IA générative, il offre des conseils personnalisés et des retours en temps réel basés sur une gamme de données, telles que les niveaux de glucose sanguin, le régime alimentaire, le sommeil et l'exercice. En engageant les utilisateurs dans des conversations informelles et de soutien, il améliore l'expérience utilisateur et aide à une gestion efficace de leur parcours de grossesse.

Packs

• Le Pack ZenZen est une offre combinant (un pack) plusieurs Produits ZenZen ainsi que ceux de partenaires. Il peut inclure un lecteur de glycémie de nos partenaires de coopération. Le Pack ZenZen peut être proposé par des tiers ; dans ce cas, l'Utilisateur conclut une relation contractuelle avec le tiers concernant le pack et n'aura une relation directe avec ZenZen qu'en s'inscrivant à l'application ZenZen.

1.1.5.

Nos manuels d'utilisation (accessibles via l'application ZenZen ou via notre site web) et les dispositions spéciales pertinentes (voir section 8) soulignent toutes les exigences spécifiques pour les Produits individuels.

1.2. Portée de nos CGU

1.2.1.

Nous offrons exclusivement tous nos Produits sur la base de la version actuelle des présentes CGU. Si des conditions générales supplémentaires ou différentes s'appliquent à vous en fonction de votre lieu de résidence, vous trouverez des informations à ce sujet dans la section 10. ZenZen s'oppose expressément aux conditions commerciales ou autres conditions d'utilisation contradictoires.

1.2.2.

Veuillez noter qu'avant d'utiliser nos Produits pour la première fois, vous devez accepter tous les consentements et accords obligatoires mentionnés. L'inscription et l'utilisation de nos Produits sont interdites sans votre consentement à nos CGU.

1.2.3.

Nous nous réservons expressément le droit d'apporter à l'avenir des changements et des modifications objectivement justifiées à nos CGU. Des changements peuvent être nécessaires pour répondre aux exigences légales, correspondre aux besoins techniques ou économiques de ZenZen, ou répondre aux intérêts de nos Utilisateurs. De tels changements sont possibles à tout moment et seront publiés de manière appropriée avant leur entrée en vigueur, donnant à chaque Utilisateur la possibilité de s'y opposer par écrit dans un délai d'un mois à compter de leur publication. S'ils ne sont pas contestés, l'utilisation continue de nos Produits est soumise aux nouvelles CGU pertinentes. En cas de changements importants, nous vous demanderons de consentir à nouveau aux nouvelles CGU.

1.3. Fournisseurs tiers

1.3.1.

Vous trouverez nos Produits dans les boutiques d'applications. En général, les conditions commerciales des fournisseurs de plateformes concernés (sur lesquelles nous n'avons aucune influence) s'y appliquent ; celles-ci ne font pas partie de nos CGU ni de notre relation contractuelle avec vous en tant qu'Utilisateur de nos Produits. Cela s'applique également aux conditions commerciales de votre appareil mobile ou du Pack ZenZen proposé par des tiers.

1.3.2.

Nous travaillons avec divers partenaires pour assurer l'utilisation et l'offre optimales de nos Produits. Cela inclut des partenaires de coopération qui nous fournissent, à nous ou à nos Utilisateurs, directement certains Produits (par exemple, lecteurs de glycémie, bandelettes de test ou stylos à insuline) ainsi que des compagnies d'assurance qui peuvent prendre en charge le coût de nos Produits pour vous. Dans ces cas, nous insistons expressément sur les conditions commerciales applicables d'un fournisseur tiers ou vous devez de toute façon accepter ces conditions commerciales avant de pouvoir acquérir l'un de nos Produits via un fournisseur tiers.

2. PROTECTION DES DONNÉES

Nous sommes conscients de la grande responsabilité que représente votre utilisation de nos Produits. Non seulement vous nous fournissez des données personnelles générales, mais aussi des données sur votre santé. Dans notre avis de confidentialité, nous vous informons de l'utilisation et de la protection de vos données dans le cadre de l'utilisation de nos Produits et de votre consentement requis à cet effet.

SANS VOTRE CONSENTEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES NÉCESSAIRE, L'UTILISATION DES PRODUITS N'EST PAS POSSIBLE D'UN POINT DE VUE LÉGAL ET FACTUEL.

Notre avis de confidentialité ne fait pas partie des présentes CGU mais sert uniquement à vous fournir des informations en vertu du RGPD sur la base desquelles vous donnez votre consentement pour le traitement de données nécessaire.

3. CONCLUSION DU CONTRAT ET INSCRIPTION

3.1. Achat et paiement de nos Produits

3.1.1.

Nos Produits peuvent être achetés par divers moyens :

Applications, services

• Les boutiques d'applications (telles que l'Apple App Store ou Google Play) proposent nos Produits. Veuillez noter que pour acheter (mais pas pour utiliser) nos Produits, les conditions commerciales distinctes de la boutique d'applications s'appliquent et celles-ci peuvent nécessiter un compte utilisateur.

• Notre site web dispose d'un espace de connexion, notamment pour le Pack ZenZen.

• Les codes promotionnels pour nos Produits (par exemple, dans le cadre du Pack ZenZen) peuvent être échangés sur notre site web ou dans l'application.

Packs

• Les dispositifs thérapeutiques sont parfois vendus conjointement avec nos Produits. Ainsi, vous pouvez, par exemple, coupler votre lecteur de glycémie et d'autres dispositifs thérapeutiques avec notre application.

3.1.2.

Vous pouvez acheter certains Produits payants sur notre site web, via les boutiques d'applications ou au sein de l'application ZenZen. Ils sont payés via le compte utilisateur de la boutique d'applications en utilisant les options de paiement stipulées. La boutique d'applications concernée agit soit en tant qu'agent et fournisseur de services de paiement pour ZenZen, soit en tant que vendeur direct. Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement ou de paiement, veuillez contacter support@zenzen.me à tout moment.

3.1.3.

Les frais actuels sont affichés dans l'application ZenZen ou les boutiques d'applications et sont dus en avance. Si le paiement n'est pas traité directement via la boutique d'applications, nous pouvons vous envoyer des factures et des rappels de paiement par e-mail. En cas de paiement fautif, tardif ou incomplet, nous sommes en droit de bloquer votre accès à nos Produits. Votre obligation de paiement des frais d'utilisation n'en est pas affectée.

3.1.4.

Nous nous réservons expressément le droit de restreindre les Produits gratuits à tout moment, de les modifier, de les arrêter complètement ou de les rendre payants. Aucun droit légal pour l'avenir ne peut être déduit de l'utilisation gratuite de Produits individuels ou de parties de ceux-ci pendant une période donnée.

3.1.5.

Les Produits payants comme par exemple ZenZen Pro peuvent être modifiés pour une bonne raison après notification à l'Utilisateur. Nonobstant toute disposition contraire, l'Utilisateur peut résilier le contrat sans frais dans les 30 jours si ce changement affecte la convivialité.

3.1.6.

ZenZen peut également faire des offres spéciales et gratuites qui sont soumises à des conditions ou restrictions supplémentaires. À cet égard, nous nous référons explicitement à toute divergence par rapport aux présentes CGU, le contenu intégral de ces CGU restant par ailleurs applicable. Les offres spéciales ou gratuites ne peuvent pas être transférées à d'autres Utilisateurs.

3.2. Inscription et activation

3.2.1.

L'utilisation de nos Produits nécessite votre inscription au sein de l'application ZenZen. Dès que vous avez acquis notre Produit pour la première fois, vous devez vous inscrire en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe (identifiant unique). Chaque Utilisateur ne peut créer qu'un seul identifiant unique et chaque identifiant unique ne peut être utilisé que par un seul Utilisateur.

3.2.2.

En s'inscrivant, l'Utilisateur accepte son offre contraignante de conclure un contrat avec ZenZen pour l'utilisation de nos Produits sur la base de la version applicable des présentes CGU. Nous acceptons cette offre en activant votre identifiant unique.

3.2.3.

L'activation vous est confirmée directement après l'inscription par un e-mail séparé. Nous nous réservons le droit de refuser des Utilisateurs individuels ou leur offre de conclure un contrat sans en indiquer la raison. Dans un tel cas, tout paiement déjà effectué sera remboursé et les données de l'Utilisateur fournies seront immédiatement supprimées.

3.2.4.

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou un âge supérieur requis dans votre pays) pour vous inscrire à nos Produits. Les Produits peuvent être utilisés par des mineurs conformément à l'utilisation prévue des Produits. Dans ce cas, le tuteur doit s'inscrire à nos Produits afin de gérer le compte du mineur.

3.2.5.

Lors de l'inscription, l'Utilisateur confirme sa connaissance et son acceptation sans restriction du contenu des présentes CGU et que ses informations sont véridiques, exactes, à jour et complètes ; l'Utilisateur est également obligé de mettre régulièrement à jour les informations personnelles. Nous nous réservons le droit de contacter les Utilisateurs pour vérifier les données d'inscription et les informations d'utilisation.

3.2.6.

Si l'Utilisateur fournit des informations fausses, incorrectes, obsolètes ou incomplètes, ou si nous avons de bonnes raisons de croire que les informations sont fausses, incorrectes, obsolètes ou incomplètes, ZenZen est en droit de bloquer l'identifiant unique concerné avec effet immédiat sans préavis et d'interdire l'utilisation de nos Produits sans être obligé de rembourser à l'Utilisateur les frais encourus.

3.2.7.

L'Utilisateur doit protéger les données d'inscription contre l'accès non autorisé par des tiers, les abus ou l'utilisation à des fins frauduleuses. S'il y a même un soupçon que l'identifiant unique a été exposé à un tel risque, cela doit être signalé sans délai à support@zenzen.me. Nous avons le droit de bloquer l'identifiant unique de tout Utilisateur s'il est utilisé à des fins illégales ou frauduleuses.

4. DROIT DE RÉTRACTATION

Si vous n'utilisez pas nos Produits à des fins commerciales ou professionnelles, en tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu avec ZenZen aux conditions suivantes :

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat (c'est-à-dire l'activation du compte).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration claire à ZenZen, Richard Sorge Straße 27, 10249 Berlin, Allemagne, Téléphone +49 157 81208063, e-mail support@zenzen.me (par exemple, par e-mail ou par courrier). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Nous utilisons le même mode de paiement pour ce remboursement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous avons expressément convenu de quelque chose de différent ; en aucun cas des frais ne sont encourus en raison de ce remboursement.

Veuillez noter que si votre assurance maladie vous a remboursé les coûts des biens ou services révoqués en vertu du tarif, votre compagnie d'assurance peut avoir une demande d'indemnisation correspondante.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devez nous payer le montant approprié qui s'applique aux services fournis jusqu'à la date à laquelle vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation pour le présent contrat, par rapport à l'étendue des services totaux envisagés dans le présent contrat.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter ce formulaire et le renvoyer à)

ZenZen

Richard Sorge Straße 27

10249 Berlin, Allemagne

support@zenzen.me

Je/Nous () soussigné(s) notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente des biens ()/pour la prestation des services () suivants :

Commandé le ()/reçu le () :

Nom et adresse :

Signature (uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Biffer la mention inutile.

5. UTILISATION DE NOS PRODUITS

5.1. Durée d'utilisation et résiliation

5.1.1.

Votre droit d'utiliser nos Produits commence avec l'inscription et l'activation par ZenZen.

5.1.2.

Vous pouvez utiliser nos Produits gratuits sans aucune restriction de temps. La durée d'utilisation des Produits que vous achetez avec la participation de votre compagnie d'assurance maladie (par exemple, le Pack ZenZen) dépend des conditions d'assurance et contractuelles pertinentes.

5.1.3.

Nos Produits payants peuvent être achetés sous forme d'abonnements mensuels ou annuels ; selon l'offre en cours, ils sont également disponibles pour une période d'utilisation plus courte ou plus longue (« Période d'abonnement »). La Période d'abonnement pertinente est affichée dans nos applications, sur notre site web ou dans les boutiques d'applications.

5.1.4.

L'Utilisateur et ZenZen sont tous deux en droit de résilier le contrat de manière unilatérale à tout moment en respectant un préavis de 30 jours. Vous pouvez le faire en sélectionnant « Annuler l'abonnement » dans le compte utilisateur de votre boutique d'applications ou dans l'espace de connexion de notre site web, ou par notification écrite à notre adresse support@zenzen.me. Veuillez noter que les frais déjà payés pour une Période d'abonnement non utilisée ne sont remboursés qu'en cas de résiliation ordinaire par ZenZen ou de fin automatique (section 5.1.6 ci-dessous).

5.1.5.

En l'absence de résiliation ou en cas de résiliation tardive, la Période d'abonnement est automatiquement prolongée d'une autre période correspondant à la Période d'abonnement précédemment sélectionnée. Le prix standard pertinent au moment de la prolongation (et non les prix des offres spéciales ou gratuites ou des offres de votre compagnie d'assurance) s'applique. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte utilisateur de la boutique d'applications concernée.

5.1.6.

En cas de décès de l'Utilisateur ou de retrait du consentement en matière de confidentialité, la relation d'utilisation prend fin automatiquement avec effet immédiat. ZenZen n'est pas autorisé à traiter vos données de santé sans votre consentement.

5.1.7.

Si vous avez des questions sur votre durée d'utilisation ou sa fin, veuillez contacter support@zenzen.me à tout moment.

5.2. Exclusion et blocage

5.2.1.

Nous nous réservons le droit de bloquer temporairement des Utilisateurs à tout moment pour un motif légitime (à notre discrétion) ou de les exclure définitivement de l'utilisation de nos Produits. En cas de résiliation d'un tel contrat sans préavis, le remboursement des frais d'utilisation est exclu.

5.2.2.

Un « motif légitime » comprend, sans s'y limiter, des infractions graves par un Utilisateur aux dispositions des présentes CGU, par exemple des infractions à la section 3.1 (Paiement) après l'expiration d'un délai de grâce de deux semaines, à la section 3.2 (Données d'inscription), à la section 5.3 (Licence) ou à la section 6 (« Votre comportement »).

5.3. Licence et octroi de droits

5.3.1.

Avec votre inscription et activation, vous acquérez le droit non exclusif, non transférable, révocable mais géographiquement illimité d'utiliser nos Produits à vos propres fins sous réserve des CGU. Pour les Produits payants, cette licence est limitée à la durée de votre Période d'abonnement contractuelle.

5.3.2.

Le logiciel, le code, les méthodes et les systèmes ainsi que le contenu de nos Produits sont protégés par le droit d'auteur et1 le secret commercial et ne peuvent être utilisés que par ZenZen. Nos Produits ou des parties de ceux-ci ne peuvent être copiés, modifiés, reproduits, republiés, affichés, transférés, vendus, mis en vente, revendus ou utilisés de toute autre manière sans notre consentement écrit préalable. Les Utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser les marques, logos, autres droits de propriété commerciale ou droits de marque de ZenZen. Sauf disposition contraire des présentes CGU, tous les droits d'utilisation et d'exploitation sont la propriété exclusive de ZenZen ou d'une société affiliée et il n'y a aucune licence de quelque nature que ce soit pour nos Produits.

5.3.3.

Si cela est requis pour la fourniture technique de nos Produits, chaque Utilisateur accorde à ZenZen un droit d'exploitation et d'utilisation non exclusif, révocable mais gratuit, transférable, illimité dans le temps et l'espace, sur le contenu qu'il génère, transfère, stocke ou publie au sein de nos Produits. L'utilisation ou l'exploitation est cependant exclue si cela porte atteinte de manière disproportionnée aux intérêts légitimes de l'Utilisateur (par exemple, les droits à la vie privée). En cas d'utilisation en dehors de nos Produits, le cas échéant, nous indiquerons que le contenu provient de l'Utilisateur. ZenZen ne revendique aucune propriété du contenu créé et n'assumera aucune fonction de supervision en ce qui concerne le contenu créé par les Utilisateurs.

5.4. Disponibilité de nos Produits

5.4.1.

Nous fournissons nos Produits dans chaque cas conformément aux possibilités techniques, économiques, opérationnelles et organisationnelles existantes. La disponibilité et la composition des Produits peuvent cependant varier d'un pays à l'autre. ZenZen ne peut exclure aucune interruption, perturbation, délai, suppression, transmission incorrecte ou échec de stockage en relation avec l'utilisation de nos Produits ou la communication avec les Utilisateurs. Nous proposons en partie nos Produits en coopération avec des fournisseurs tiers et dépendons donc également de la fourniture technique de services tiers. Par conséquent, ZenZen n'accepte aucune responsabilité, garantie, obligation ou engagement de fournir nos Produits en ligne à tout moment sans interruption.

5.4.2.

Cela s'applique également aux restrictions d'utilisation de nos Produits en raison de force majeure, de grèves, de lock-out et d'instructions officielles ou en raison de modifications techniques ou de travaux de maintenance sur les systèmes ZenZen. En cas de perturbations ou de défaillances de nos Produits, veuillez contacter hello@zenzen.me à tout moment.

6. VOTRE COMPORTEMENT

6.1. Informations générales

6.1.1.

Chaque Utilisateur est autorisé et obligé d'utiliser nos Produits à ses propres risques et frais, en utilisant un équipement technique approprié.

6.1.2.

Vous êtes également obligé d'utiliser nos Produits exclusivement en conformité avec les présentes CGU et les dispositions légales, et d'éviter toute utilisation abusive. Veuillez nous informer immédiatement si vous découvrez des violations des obligations énoncées dans cette section à support@zenzen.me.

6.1.3.

En soumettant un témoignage, vous acceptez que ZenZen puisse utiliser cette déclaration à des fins de promotion, mais sous forme anonyme afin de protéger votre vie privée.

6.2. Abus

6.2.1.

Chaque Utilisateur est obligé de fournir des données d'inscription véridiques, de les maintenir à jour et complètes, et de ne pas les transmettre à des tiers. Les données personnelles doivent être traitées confidentiellement, gérées avec soin et sauvegardées sous sa propre responsabilité. ZenZen n'accepte aucune responsabilité ou autre garantie pour les données ou contenus perdus ou endommagés si cela n'est pas de notre faute.

6.2.2.

Les contenus tels que les photos, images, textes, vidéos ou autres représentations ne peuvent être stockés, publiés, transférés ou distribués en relation avec nos Produits que si l'Utilisateur a le droit de les transférer ou de les utiliser. Dans tous les cas, l'utilisation de contenus racistes, offensants, discriminatoires, diffamatoires, sexuels, pornographiques, violents ou autres contenus illégaux de toutes sortes est toujours interdite.

6.2.3.

En outre, il est interdit de décrypter, de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou de désassembler nos Produits. Chaque Utilisateur est obligé de ne pas entreprendre d'interférences perturbatrices par des moyens techniques ou électroniques dans nos Produits ou réseaux de ZenZen (en particulier les tentatives de piratage, les attaques par force brute, l'introduction de virus, de vers, de chevaux de Troie, d'autres logiciels malveillants) ni tout type de tentative de perturbation qui pourrait affecter le logiciel ou le matériel des Produits et systèmes de ZenZen.

7. NOTRE RESPONSABILITÉ

7.1. Garantie et responsabilité

7.1.1.

Sauf disposition contraire des présentes CGU, ZenZen est responsable et fournit des garanties conformément aux dispositions légales.

7.1.2.

En ce qui concerne les Utilisateurs qui ne sont pas des consommateurs, la responsabilité pour les pertes financières, les dommages indirects, le manque à gagner et les dommages résultant de réclamations de tiers est exclue. Si notre responsabilité est limitée ou exclue dans les présentes CGU, cela s'applique également aux auxiliaires d'exécution et aux sociétés affiliées de ZenZen.

7.1.3.

En dehors du champ d'application de la législation sur la responsabilité du fait des produits, la responsabilité de ZenZen est limitée aux actes délibérés et à la faute lourde – à l'exception des dommages corporels. La responsabilité pour faute légère est exclue compte tenu des justifications objectives consécutives.

7.1.4.

ZenZen ne garantit pas que nos Produits seront entièrement disponibles sans interruption et sans erreurs, ni que le logiciel et le matériel requis fonctionneront sans erreurs. Nous ne pouvons pas non plus exclure la possibilité que des données puissent être suivies, enregistrées ou falsifiées par des tiers lors du transfert de données via des systèmes tiers, en particulier Internet et d'autres réseaux de télécommunication.

7.1.5.

ZenZen n'accepte aucune garantie pour le contenu ou le matériel téléchargé que les Utilisateurs ont reçu à la suite de l'utilisation de nos Produits. L'Utilisateur est seul responsable de tous les dommages qui pourraient être créés dans son système informatique ou ses appareils ou de la perte de données à la suite du téléchargement de matériaux associés à nos Produits.

7.1.6.

En outre, ZenZen n'est pas responsable du contenu de tiers tels que des liens externes, des bannières, d'autres informations ou des offres publicitaires de tiers qui peuvent être placés dans le cadre de nos Produits. Si nous permettons l'accès aux offres de tiers via des notifications ou des liens, ZenZen n'est pas responsable des informations qui y sont contenues. Les transactions juridiques qui en résultent avec des tiers n'entraînent exclusivement que des relations contractuelles entre l'Utilisateur et le tiers concerné. Nous n'acceptons aucune garantie ou autre responsabilité pour les services de tiers.

7.2. Clause de non-responsabilité et indemnisation

7.2.1.

L'utilisation de nos Produits ne remplace pas la consultation d'un professionnel de la santé ni tout autre avis médical et est entreprise exclusivement aux propres risques de l'Utilisateur. Cela s'applique en particulier à l'utilisation des biens commandés, tels que les lecteurs de glycémie, et à toute utilisation des données fournies dans le cadre de nos Produits par l'Utilisateur, y compris les résultats de glycémie, les calculs et toute recommandation. L'Utilisateur reconnaît explicitement que ces données peuvent être défectueuses et ZenZen n'accepte aucune responsabilité quant à leur exactitude.

7.2.2.

Dans la mesure requise par le droit applicable en matière de dispositifs médicaux régissant l'utilisation des Produits, les Produits ne peuvent être utilisés ou exploités que conformément à leur but, leurs spécifications et leurs domaines d'application tels que définis dans l'offre et les conditions d'utilisation.

7.2.3.

L'Utilisateur indemnisera ZenZen contre toutes les réclamations de tiers contre ZenZen résultant de la violation par l'Utilisateur de l'une des présentes CGU. Cela ne s'applique pas si l'Utilisateur n'est pas responsable de la violation de l'obligation. Toutes les autres demandes de dommages-intérêts de ZenZen contre l'Utilisateur restent inchangées.

7.2.4.

L'Utilisateur accepte l'entière responsabilité de tous les dommages et litiges, judiciaires ou non, résultant de conflits avec d'autres Utilisateurs. L'Utilisateur reconnaît explicitement que ZenZen n'est en aucun cas responsable des actions ou omissions d'autres Utilisateurs et de tout dommage en résultant.

7.2.5.

En cas de réclamations formulées contre ZenZen par des tiers, l'Utilisateur est tenu de fournir immédiatement toutes les informations dont il dispose, de manière véridique et complète, nécessaires pour examiner, défendre et prévenir les réclamations de tiers. L'Utilisateur supporte les frais de toute défense juridique nécessaire par ZenZen, y compris tous les frais de justice et frais légaux dans la limite du montant légal.

8. DISPOSITIONS SPÉCIALES

Les dispositions suivantes relatives aux Produits individuels complètent les autres dispositions des présentes CGU, sauf disposition contraire expresse :

8.1. ZenZen Carb Checker

Le ZenZen Carb Checker ne peut en aucun cas remplacer l'expertise médicale d'un professionnel de la santé ou des bilans médicaux réguliers, délivrer de l'insuline ou d'autres médicaments, effectuer des mesures de glycémie ou calculer des paramètres thérapeutiques personnels.

8.2. Utilisation prévue des Produits

8.2.1.

Les Produits ne peuvent être utilisés ou exploités exclusivement que conformément à leur usage prévu, tel que défini ci-dessous et en conformité avec le manuel respectif du Produit (« Usage Prévu »). Les Produits ne peuvent pas être utilisés, modifiés ou combinés avec d'autres produits/pièces au-delà de l'Usage Prévu (« Utilisation Hors Étiquette »). L'Utilisateur est responsable de toute Utilisation Hors Étiquette d'un Produit. ZenZen n'assume aucune responsabilité envers l'Utilisateur et ne garantit aucune conformité légale ou réglementaire concernant les Produits qui ont été utilisés au-delà de l'Usage Prévu.

8.2.2.

L'utilisation prévue est le bien-être général et la prévention. ZenZen est une application d'accompagnement conçue pour fournir des informations personnalisées, une assistance émotionnelle et des conseils de style de vie aux futures mères. Il est important de noter que ZenZen n'offre ni avis médical ni diagnostic.

Les informations fournies par ZenZen sont destinées uniquement au bien-être général et à des fins éducatives. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant une condition médicale.

9. DISPOSITIONS FINALES

9.1. Choix de la loi

Les présentes CGU et l'ensemble de la relation juridique entre ZenZen et l'Utilisateur sont exclusivement régies par le droit allemand, à l'exception de ses dispositions de renvoi et de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Cependant, en tant que consommateur, l'Utilisateur bénéficie de la protection des lois impératives du pays dans lequel il est situé ou a sa résidence habituelle.

9.2. Juridiction compétente

Le lieu d'exécution et le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant des présentes CGU sont convenus comme étant le siège social de ZenZen à Berlin, en Allemagne. Les conflits de lois impératifs en faveur des consommateurs restent inchangés. Nous sommes disposés à participer à des procédures de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de résolution des litiges de consommation.